ChatGPTの嘘(ハルシネーション)を防ぐには?暴走を回避する5つのコツ!

ChatGPTがもっともらしい嘘をついて、困った経験はありませんか。この現象はハルシネーションと呼ばれます。AIがもっともらしいデタラメを語るのを防げれば、調べ物の時間はもっと短くなります。この記事を読めば、AIに正しい答えだけを言わせる具体的なやり方がわかります。

目次

ChatGPTはどうして嘘(ハルシネーション)をつくのか

AIが嘘をつくと、つい「騙された」と感じてしまいます。AIは人間のように悪気があるわけではありません。単語をパズルのように組み合わせて、確率的に「それっぽい文章」を作っているだけです。AIが文章を作る仕組みを正しく知れば、嘘に惑わされることはなくなります。

言葉を確率で繋いでそれらしい文章を作る

AIは膨大な言葉を覚えています。次にどの言葉が来るかを計算して、文章を組み立てます。意味を理解しているのではなく、統計的に正しい順番を探しているだけです。

このため、事実ではないことでも、文章の流れが正しければ自信満々に語ります。AIは物語を作るのは得意ですが、事実を当てるのは苦手だという性質があります。

  • 次に続く言葉の確率を常に計算している
  • 文章のリズムが良いとそのまま書き進めてしまう
  • もっともらしい嘘ほど、綺麗な言葉で飾られる

自分が知らないことでも無理に答えようとする

AIは質問を無視したり、沈黙したりすることを嫌います。何とかして答えを出そうとするあまり、自分の記憶にないことを作り出します。

特に古いモデルでは、知らないことを無理やり補う癖が強く出ます。AIに「サービス精神」があるからこそ、嘘が生まれてしまうのです。

  • 質問を投げると、何かしらの返答をしようと動く
  • 分からないことを、想像で埋めて文章を作る
  • 間違いを指摘されるまで、自分の答えが正しいと信じる

ネットに載っている間違った情報をそのまま信じ込む

AIが勉強したデータの中には、ネット上の古い記事や嘘も混ざっています。それらを正しいものとして覚えてしまうと、回答も間違ったものになります。

情報の新しさを見分ける力が、AIにはまだ足りません。元のデータが間違っていれば、AIの答えも自動的に間違ったものになります。

  • 信憑性が低いブログやSNSの言葉も拾っている
  • 数年前の古いデータを、今の真実として語る
  • 多数決のように、よく見かける情報を正しいと思い込む

ChatGPTの嘘(ハルシネーション)を防ぐために検索機能で裏を取る

最新のChatGPTには、ネットを直接調べに行く「SearchGPT」などの機能が備わっています。自分の記憶だけで答えるのではなく、今のネットにある情報を探しに行かせれば、嘘は劇的に減ります。地球マークのアイコンが画面に出ていれば、AIは外の世界に答えを探しに行っています。

地球マークのアイコンを押してネットの海を探しに行かせる

質問を送るときに、検索モードを自分から選びましょう。AIが検索エンジンを使って、今まさに起きている出来事を調べ始めます。

自分の頭脳にある古い知識を使わせないのがコツです。外にある確かな証拠を掴ませれば、デタラメな答えは返ってきません。

  • 「ウェブで検索して」と最初の一言で伝える
  • 画面にある検索ボタンを、自分からオンに切り替える
  • AIが検索したキーワードが、自分の知りたいことと合っているか見る

答えの隣に出る引用元のリンクを自分でクリックして確認する

検索を使って答えたときは、文章の中に小さな数字やリンクが表示されます。これが情報の出どころです。必ずそのリンク先へ飛んで、中身を確かめてください。

AIが中身を読み間違えていることも、たまにあります。リンク先のサイトが信頼できる場所かどうか、最後は自分の目で判断しましょう。

  • ロイター通信や政府のサイトなど、硬い場所が元ネタか見る
  • リンクが切れていないか、実際に叩いて確かめる
  • 引用された数字が、元のページと合っているか一文字ずつ追う

ニュースサイトなどの確かな情報源に絞って調べてと頼む

「信頼できるニュースサイトだけを参考にして」と指示を出しましょう。個人の感想が混じりやすいサイトをAIが避けるようになります。

情報の質を自分から指定すれば、AIも迷わずに済みます。公的な機関や専門誌を指定して、答えの精度を自分から高めましょう。

  • 「AP通信やBBCの情報を中心に探して」と具体名を出す
  • 「5chやまとめサイトの情報は無視して」と釘を刺す
  • 一つのサイトだけでなく、複数の場所で確認するように命じる

暴走を回避する5つのコツで正確な答えを引き出す

プロンプト、つまりAIへの頼み方を変えるだけで、ハルシネーションはぐっと抑えられます。AIに「考える時間」を与えたり、逃げ道を作ってあげたりするのがポイントです。これから紹介する5つのコツを組み合わせれば、AIの答えは驚くほど確かになります。

分からないなら「分からない」とはっきり答えさせる

AIは無理に答えようとするので、最初に「知らないなら無理に答えなくていい」と伝えてください。これだけで、適当な作り話をする確率が下がります。

正直に「分かりません」と言わせることで、私たちは無駄な確認作業を省けます。AIのプライドを横に置いて、事実だけを語らせるように設定しましょう。

  • 「不確かな情報は絶対に口にしないで」と厳しく頼む
  • 「知らないことは正直に教えて」と優しく逃げ道を作る
  • 「推測で話すときは、そうだと断って」とルールを決める

答えを出す前に一度立ち止まってじっくり考えさせる

「o1(オーワン)」などの推論モデルを使うか、プロンプトで「ステップバイステップで考えて」と伝えます。いきなり結論を出さず、理由を一つずつ積み上げさせます。

自分で自分の考えをチェックしながら進むので、矛盾に気づきやすくなります。焦らせずに、論理の階段を一段ずつ登らせるのがコツです。

  • 「答えを出す前に、自分の考えを整理して」と頼む
  • 「思考プロセスをすべて書き出して」と見える化させる
  • AI自身に、間違いがないか自分から問い直させる

複雑な作業は小さくバラバラに分けてから順番に頼む

一度に大きなことを頼むと、AIの頭はパンクして嘘をつき始めます。まずは「資料を集める」、次に「中身をまとめる」というように、作業を細かく分けます。

一歩一歩進めば、どこで間違いが起きたのかもすぐに見つかります。小さな成功を積み重ねるのが、大きな仕事をAIに任せる一番の近道です。

  • 大きな質問を、5つの小さな質問に分解して送る
  • 一つの作業が終わるたびに、中身を点検して次へ進む
  • AIが疲れていないか、チャットの長さを気にしながら進める

答えの根拠になったサイトのURLを必ず出させる

「どこでその情報を拾ったの?」と毎回聞くようにしましょう。実在しないURLを適当に作ることもありますが、URLを出すように命じると、AIは慎重に答えを探し始めます。

証拠を求める姿勢を見せることで、AIの背筋が伸びます。ソースコードや公式文書のリンクをセットで出させて、情報の裏を取りましょう。

  • 「参考にしたサイトのURLを5つ以上挙げて」と具体的に頼む
  • 「そのサイトのどの部分に書いてあるか示して」と追いかける
  • 出されたURLが、デタラメなものでないか実際に開いて見る

書き終わった内容に間違いがないかAI自身に最後に見直させる

文章が完成した後に、「この中に嘘や矛盾がないかチェックして」と頼みます。一度書いた後なら、AIも客観的に自分のミスを見つけられます。

このひと手間で、情報の精度はもう一段階上がります。「書く人」と「直す人」の二役をAIに演じさせて、完成度を高めましょう。

  • 「ファクトチェックを最後に入れて」と一言添える
  • 「間違いを見つけたら、自分で訂正して」と指示する
  • 別のチャット画面にその文章を貼り付けて、別人にチェックさせる

あなたは世界で最も厳格なファクトチェッカーです。私がこれから投げかける質問に対し、以下のルールを絶対に守って答えてください。

  1. 不確かな情報は一文字も口にしないでください。
  2. 答えを出す前に、心の中で3回自問自答し、論理的な矛盾がないか確かめてください。
  3. 情報の根拠となった信頼できるソース(URL)を、各項目の最後に必ず添えてください。
  4. もしインターネット上に情報がないなら、想像で補わず、正直に「データがありません」と答えてください。
  5. 答えを書いた後、自分自身の回答に間違いがないか再点検し、その結果も最後に一言添えてください。

準備はいいですか。それでは、以下の内容について調べてください。

[調べたい内容]

ディープリサーチを使ってハルシネーションの罠から逃げる

OpenAIの「Deep Research(ディープリサーチ)」は、情報の正しさを追求するための強力な機能です。普通のチャットとは違い、AIが自分で検索を何度も繰り返し、数十分の時間をかけて裏付けを取ります。時間がかかるからこそ、ハルシネーションを極限まで減らした本物のレポートが手に入ります。

数十分の時間をかけて何百ものサイトを深く調べさせる

ディープリサーチは、一つの問いに対して数百のサイトを読み込みます。表面的な答えではなく、深い場所にある確かなデータを探し出します。

待っている間、AIはネットの中を縦横無尽に駆け巡っています。これほど徹底的に調べさせれば、嘘が入り込む余地はほとんどなくなります。

  • 最大で20分ほどの時間をかけて、じっくりと情報を精査する
  • 複数の言語のサイトから、共通して言われている事実を抜き出す
  • データの食い違いを見つけたら、納得がいくまで追加で検索する

調査の途中でAIから来る質問に答えて方向性を正す

ディープリサーチを始めると、AIが「この方向で調べていい?」と聞いてきます。これに答えることで、あなたの知りたいこととズレるのを防げます。

AIと対話しながら調査を進めるので、的外れな答えになりません。途中で軌道修正を繰り返せば、最後に届くレポートの質は最高なものになります。

  • AIが立てた調査プランを、自分の目で一度確かめる
  • 「ここを特に重点的に調べて」と、追加の要望を出す
  • 知りたいことから外れそうなら、その場でブレーキをかける

集めた情報をPDFのレポートにまとめてもらい証拠を残す

調査が終わると、AIは長い文章をPDFファイルにまとめてくれます。そこには、どのサイトのどの言葉を参考にしたかが、すべて記されています。

後で誰かに説明するときも、このPDFがあれば説得力が違います。証拠がセットになったレポートなら、ハルシネーションを恐れる必要はもうありません。

  • 1万文字を超えるような、中身の濃い報告書が手に入る
  • 参照した全てのURLが、巻末にリストになって並ぶ
  • 自分のパソコンに保存して、いつでもオフラインで読み返せる

嘘(ハルシネーション)を防ぐなら自分から資料を渡す

AIが嘘をつくのは、手元に正しい情報がないからです。自分が持っているPDFやエクセルファイルを直接渡して、それを元に答えさせれば、AIは暴走しなくなります。クリップのマークを押して、あなたが信頼している資料をAIの目の前に置いてあげましょう。

クリップのマークから手元のPDFファイルを読み込ませる

仕事の資料や分厚いマニュアルを、そのままアップロードしてください。AIはそのファイルの中身だけを頼りにして、質問に答えるようになります。

外の世界にある不確かな情報に、わざわざ触れさせる必要はありません。あなたの手元にある「正解」を読ませるのが、一番の安全策です。

  • 「このファイルの中身だけで答えて」と念を押す
  • 複数のPDFを読み込ませて、中身を比較させる
  • 難しい専門書の要約を、目の前の文章から作らせる

自分が持っているエクセルの数字をもとに計算させる

数字の扱いでAIが嘘をつくときは、エクセルファイルを渡すのが一番です。AIがPython(パイソン)という計算専用のプログラムを動かして、正確に数字を弾き出します。

自分の頭で計算させず、プログラムに計算させるのがコツです。計算ミスというハルシネーションも、この方法なら完璧に防げます。

  • エクセルの表を読み込ませて、グラフを作らせる
  • 大量のデータから、特定の条件に合うものだけを抜き出させる
  • 複雑な数式も、エクセルの構造を見せてAIに解かせる

信頼できるサイトの文章をそのままコピーして貼り付ける

ファイルを送るのが面倒なら、ウェブサイトの文章をコピーしてチャット欄に貼り付けます。「以下の文章をもとに答えて」と伝えれば、AIは迷いません。

AIに余計なことを考えさせないための「カンニングペーパー」を渡すようなものです。情報源を自分から差し出せば、AIが勝手な想像をする隙をなくせます。

  • ロイターや新聞社の記事を、そのままAIに見せる
  • 公的なガイドラインの文章を渡して、解説してもらう
  • 自分が書いた下書きを見せて、間違いを直してもらう

暴走を回避するために最新のニュースをAIに読ませる

AIの記憶は、ある一点で止まっています。昨日の出来事や、今この瞬間の変化については、AIは何も知りません。古い知識だけで答えさせようとすると嘘が混じるので、常に新しい情報を自分から流し込んであげましょう。 情報の鮮度を保つことが、AIを賢く使い続ける秘訣です。

今まさに起きている出来事のURLを渡して解説してもらう

気になるニュースがあったら、そのURLをAIに渡して「これを読んで中身を教えて」と頼みます。AIは最新のページを読みに行き、中身を噛み砕いて説明してくれます。

これなら、AIが持っている古い知識と混ざる心配もありません。最新のニュースサイトをAIの目にすれば、情報の鮮度はいつでも最高です。

  • ニュースのURLを一つだけでなく、いくつかまとめて渡す
  • 「この記事とこの記事で、言っていることが違う?」と聞いてみる
  • 速報の内容を、これまでの流れを踏まえて整理してもらう

過去の古い知識だけで答えさないように釘を刺す

「あなたが昔覚えたことは一旦忘れて」とプロンプトで伝えておきます。AIが過去の記憶を今の現実に無理やり当てはめるのを防げます。

常に「今」を基準にして答えさせるように仕向けましょう。過去のデータに引きずられないように、AIの思考をリセットするのがコツです。

  • 「2024年以降の新しい情報だけを信じて」と期間を決める
  • 「昔のルールはもう変わっているかもしれないから、調べて」と疑わせる
  • 古い知識に基づいた答えが出たら、その場で間違いを正す

定期的に情報を新しくするために最新のトピックを教え込む

自分が大切にしているテーマについては、最新の動向を定期的にAIに教えてあげましょう。「最近はこの業界でこんなことが起きているよ」と話しかけます。

AIとのチャット履歴に新しい情報が溜まっていけば、AIの答えも少しずつ洗練されます。AIを自分と一緒に成長させていく感覚で、新しい風を吹き込み続けましょう。

  • 業界の最新トレンドを箇条書きで教えて、記憶させる
  • 自分が書いた新しいレポートを定期的に読み込ませる
  • 「前と今の状況はどう変わった?」とAIに考えさせる

ハルシネーションが起きているか自分の目で見抜く方法

最後は、やはりあなたのチェックが欠かせません。AIがどれほど進化しても、100%の正解を保証してくれるわけではないからです。「AIは嘘をつくものだ」という前提を持って、答えを疑う目を持つことが大切です。 自分の目を養って、AIの暴走をいち早く察知しましょう。

専門用語の使い方が不自然ではないか一文字ずつ追う

AIが作った文章を読んでいて、「この言葉、この場面で使うかな?」と違和感を持ったら注意です。もっともらしい言葉を並べていても、使い方が間違っていることがあります。

特に難しい技術用語や法律の言葉は、ハルシネーションが起きやすい場所です。違和感を無視せず、その言葉の意味をもう一度自分からAIに問い詰めましょう。

  • 聞いたことのない単語が出てきたら、すぐに自分で検索する
  • 文章のトーンが急に変わっていないか、リズムを確かめる
  • 自信満々な断定表現ほど、本当かどうかを厳しく見る

示されたURLが本当に開けるページか一つずつ叩く

AIが出してきたリンクをクリックして、404エラー(ページが見つからない)にならないか確かめます。AIは、URLの形式だけを真似して架空のリンクを作ることがあります。

リンク先が実在しても、中身が全然違うことを言っている場合もあります。「URLが出たから安心」と思わずに、中身を自分の目で読み通しましょう。

  • ドメイン名(URLの最初の部分)が、公式サイトのものか見る
  • リンク先のタイトルと、AIの説明が合っているか比べる
  • 架空のURLを生成する癖がないか、そのAIの個性を掴む

別のAIやGoogle検索を使って情報の答え合わせをする

ChatGPTが出した答えを、Google GeminiやClaudeなどの別のAIにも聞いてみてください。複数のAIが同じことを言っているなら、その情報は正しい確率が高いです。

もちろん、最後はGoogle検索で確かなソースを見つけるのが一番です。複数の道具を使って、情報の多角形を作ることで、嘘を見抜く力が上がります。

  • 「別のAIはこう言っているけど、どう思う?」とぶつけてみる
  • Google検索のトップに出てくる公的な情報と照らし合わせる
  • 複数のAIの答えを並べて、どこが食い違っているかを見る
確認のポイントチェックの仕方嘘を見抜くコツ
URLの存在リンクを実際に叩く404エラーが出ないか見る
数字の根拠元の資料と見比べる一桁でも間違いがないか追う
専門用語辞書や専門サイトで引く意味が通じているか確かめる
他との比較別のAIや検索を使う答えが食い違っていないか見る

まとめ:ChatGPTの嘘を見抜き、賢い相棒へと変える

AIのハルシネーションを完全にゼロにするのは難しいですが、あなたの工夫次第で限りなく減らすことはできます。AIを鵜呑みにせず、対話を楽しみながら、正しい情報を一緒に作り上げていく姿勢を持ちましょう。

  • AIは単語を確率で繋いでいるだけなので、物語と事実を混同すると知っておく
  • 「SearchGPT」や「Deep Research」を使い、ネットの証拠を必ず取らせる
  • 「知らないなら知らないと言え」と命じて、無理な作り話をさせない
  • 複雑な問いは細かく分け、一歩ずつ論理を積み上げさせる
  • 自分のPDFやエクセルを渡し、信頼できるデータだけで答えさせる
  • AIが出したURLは必ず自分で叩き、情報の出どころを自分の目で確かめる
  • 別のAIや検索結果と見比べて、多角的に情報を点検する習慣をつける

AIの嘘を恐れる必要はありません。その性質を正しく理解して、使いこなせばいいのです。さっそく次の質問から、AIの背筋を伸ばすような「厳しい」プロンプトを試してみてください。

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